パスワードを忘れてしまった場合（その２）
管理人パスワードを忘れてしまった場合（その２）
前回の記事では、「パスワードを忘れてしまった場合（その１）」として、建設キャリアアップシステムに登録したメールアドレスを持っている方に向けた回復手順を紹介しました。
しかし、「キャリアアップに登録したメールアドレスなんか知らないよ」という方も多数いらっしゃるかと思います。そこで今回は”登録していないメールアドレス”を使った回復手順を紹介していきます。
必要なもの
- キャリアアップカード（に記載されて技能者ID、セキュリティコード）
- 必ず受信ができる自身のメールアドレス
キャリアアップカードに記載された、技能者ID、セキュリティコードに確認方法については、前回記事「パスワードを忘れてしまった場合（その１）」を参照ください。
※迷惑メールの設定をされている方は「@smail.ccus.jp」、「@mail.ccus.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いします。
手順
次のリンクをクリックすると、新しいタブで「問い合わせフォーム」のページが開きます。リンク
「お問い合わせの項目を１つ選択してください 」の欄に「①ログイン情報を教えてほしい」を選択して「次へ」ボタンをクリックする
「２．お問い合わせ担当者情報」の各項目を入力する
「３．具体的なお問い合わせ内容」は次の内容を入力する
登録されているメールアドレスが分からなくなってしまった(使用できなくなった)ため、変更をお願いします。
①技能者氏名：【必ず記入する】
②技能者ID：【必ず記入する】
③技能者の登録住所：【わかる範囲で記入する】
④技能者の登録電話番号：【わかる記入する】
⑤生年月日：【必ず記入する （西暦）年 月 日】
⑥登録済メールアドレス：
⑦変更希望メールアドレス：【必ず記入する】
⑧使用できない理由：パスワードがわからない
⑨ログイン可能か：できない
■担当者情報
会社名：【必ず記入する】
担当者名：【必ず記入する】
【該当技能者とご担当者様のご関係下記より1つご選択ください※】
・現在の所属事業者
・その他（※その他を選択された場合は記入必須）
【記入する】のところに自身の情報を記載してください。特に「⑦変更希望メールアドレス」は、この記事で最初に確認した受信できる自身のメールアドレスを記載してください。
入力が終わったら「確認」ボタンをクリックしてください。問い合わせ内容が送信されます。
問い合わせ内容を送信後、約１時間以内に「２．お問い合わせ担当者情報」で入力した「メールアドレス」宛てに「建設キャリアアップシステムお問い合わせセンター」から受付完了メールが送信されます。
送信した技能者情報に間違いがなければ、センター側でメールアドレスを「⑦変更希望メールアドレス」に変更する旨の回答があります。また回答内容に「手続きに２〜３営業日がかかる」、「変更が完了しても連絡はしない」ことも記載しています。
よって２〜３営業日後に自分でパスワードの再発行手続きを行います。
前回記事「パスワードを忘れてしまった場合（その１）」の手順を行ってください。
以上が、登録メールアドレスの変更手順となります。
